Diventa Receptionist e Front Office Agent
Il Receptionist e Front Office Agent è una figura chiave dell'hotel: accoglie gli ospiti, gestisce prenotazioni e procedure di check-in e check-out, risponde alle richieste e mantiene il collegamento tra cliente e reparti della struttura.
Il Corso Receptionist e Front Office Alberghiero di Davante | Corsicef® unisce le procedure tradizionali del front desk a competenze oggi centrali nell'hospitality: customer care digitale, software PMS e CRM, canali OTA, inglese alberghiero, Revenue Management, tecniche di vendita e strumenti di Intelligenza Artificiale.
Il percorso dura 12 mesi e sviluppa le competenze necessarie per gestire il ciclo dell'ospite con metodo, precisione e attenzione alla relazione.
La reception è molto più di un bancoÈ una funzione di accoglienza, relazione, coordinamento e rappresentanza che contribuisce direttamente all'immagine e ai risultati della struttura ricettiva.