ll Corso ha l’obiettivo trasmettere capacità e conoscenze per la gestione dell’accoglienza turistica. Al termine del Corso:

• • Saprai seguire tutti i passaggi del ricevimento clienti
  • Conoscerai le funzioni dell’intero team per una miglior collaborazione e una migliore gestione della struttura.
  • Accoglierai e assisterai al meglio i clienti durante il loro soggiorno.
  • Avrai le basi per gestire autonomamente la struttura, in modo da garantire un buon livello di professionalità sia a livello front-office, sia a livello back-office.
  • Avrai le conoscenze di marketing necessarie alla promozione digital dell’attività.
  • Saprai padroneggiare il software Beddy by Zucchetti.

Il Corso di hospitality management equivale a circa 200 ore di formazione tradizionale e ti permetterà di acquisire le capacità e le conoscenze per gestire a 360° l’accoglienza turistica. Studierai:

• Il mercato turistico
• Reception, prenotazioni e operatività interna
• L’impresa. Competenze manageriali
• Marketing turistico
• Direzione e gestione dell’accoglienza turistica
• Organizzazione e servizio dei clienti ai piani
• Eventi e protocollo 1 e 2
• Gestione dei processi della ristorazione
• Gestione del business e gestione finanziaria
• Gestione ambientale e della qualità
• Competenze linguistiche e competenze per la ricerca di impiego
  

Con il corso avrai l'accesso gratuito a BEDDY by Zucchetti, il gestionale in cloud sviluppato per organizzare le attività e incrementare la produttività delle strutture ricettive, anche grazie ai potenti ed integrati strumenti di web marketing.

Le strutture di alto livello di Delphina Hotels&Resorts si trovano nel Nord della Sardegna. Sono tutte attività esclusive, classificate come 4 o 5 stelle. Ogni anno Delphina ricerca lavoratori nel settore alberghiero per potenziare il proprio organico in vista della stagione estiva, promuovendo la crescita professionale dei propri collaboratori. Per questo inviamo loro i curricula dei nostri corsisti che intendono candidarsi per entrare a far parte del loro team. Siamo orgogliosi della collaborazione con questo partner, un’azienda qualificata e attiva nel mondo della ricezione che promuove la crescita professionale dei suoi collaboratori attraverso percorsi di avanzamento e formazione.

CORSICEF® ha selezionato i migliori partner con cui, se lo vorrai, potrai svolgere i seguenti corsi e ottenere i relativi Attestati:

• Corso HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points). L’HACCP è un sistema applicato a tutte le fasi della catena alimentare che ha rivoluzionato il metodo di controllo della produzione, è un processo di analisi costante che si focalizza sulla prevenzione. La responsabilità del controllo è affidata all’azienda stessa: per questo si parla di sistema di autocontrollo documentato, che permette in caso di anomalia di risalire lungo la filiera alimentare individuando malfunzionamenti e responsabilità. Partendo dalla normativa di riferimento, questo corso aggiuntivo seguirà le varie fasi che consentono di passare dai principi generali all’applicazione concreta, integrando le tue conoscenze e fornendoti l'attestato HACCP.
• Corso GDPR (General Data Protection Regulation) erogato in modalità e-learning, offre una panoramica sulle novità introdotte dal Regolamento Europeo rispetto alla normativa italiana previgente sulla privacy, con attenzione al fenomeno dei social media e alla proliferazione delle banche dati (con rilascio dell’Attestato di partecipazione).
• Corso sulla Sicurezza nei Luoghi di Lavoro (con verifica e rilascio dell’Attestato legalmente riconosciuto). La sicurezza nei luoghi di lavoro è regolamentata dal Testo Unico 81 del 2008, per garantire ai lavoratori un ambiente lavorativo salubre e sicuro, stabilendo tutte le misure per ridurre al minimo i rischi connessi all’ambiente di lavoro. CORSICEF® mette a disposizione dei suoi corsisti, tramite la piattaforma Social Learning, un percorso interattivo e multimediale al termine del quale verrà rilasciato un attestato di partecipazione.

Al termine del corso di hotellerie ‘’Hospitality Management’’ riceverai il nostro Attestato Privato di Profitto Finale e, se vorrai, l'attestato HACCP, l'attestato GDPR e l'attestato del corso sulla sicurezza, di sicuro valore per arricchire il tuo curriculum e renderlo ancor più appetibile per il mondo del lavoro.