ll Corso ha l’obiettivo trasmettere capacità e conoscenze per la gestione dell’accoglienza turistica. Al termine del Corso:

• • Saprai seguire tutti i passaggi del ricevimento clienti
  • Conoscerai le funzioni dell’intero team per una miglior collaborazione e una migliore gestione della struttura.
  • Accoglierai e assisterai al meglio i clienti durante il loro soggiorno.
  • Avrai le basi per gestire autonomamente la struttura, in modo da garantire un buon livello di professionalità sia a livello front-office, sia a livello back-office.
  • Avrai le conoscenze di marketing necessarie alla promozione digital dell’attività.
  • Saprai padroneggiare il software Beddy by Zucchetti.

Il Corso di hospitality management equivale a circa 200 ore di formazione tradizionale e ti permetterà di acquisire le capacità e le conoscenze per gestire a 360° l’accoglienza turistica. Studierai:

• Il mercato turistico
• Reception, prenotazioni e operatività interna
• L’impresa. Competenze manageriali
• Marketing turistico
• Direzione e gestione dell’accoglienza turistica
• Organizzazione e servizio dei clienti ai piani
• Eventi e protocollo 1 e 2
• Gestione dei processi della ristorazione
• Gestione del business e gestione finanziaria
• Gestione ambientale e della qualità
• Competenze linguistiche e competenze per la ricerca di impiego
  

Con il corso avrai l'accesso gratuito a BEDDY by Zucchetti, il gestionale in cloud sviluppato per organizzare le attività e incrementare la produttività delle strutture ricettive, anche grazie ai potenti ed integrati strumenti di web marketing.

Le strutture di alto livello di Delphina Hotels&Resorts si trovano nel Nord della Sardegna. Sono tutte attività esclusive, classificate come 4 o 5 stelle. Ogni anno Delphina ricerca lavoratori nel settore alberghiero per potenziare il proprio organico in vista della stagione estiva, promuovendo la crescita professionale dei propri collaboratori. Per questo inviamo loro i curricula dei nostri corsisti che intendono candidarsi per entrare a far parte del loro team. Siamo orgogliosi della collaborazione con questo partner, un’azienda qualificata e attiva nel mondo della ricezione che promuove la crescita professionale dei suoi collaboratori attraverso percorsi di avanzamento e formazione.

CORSICEF® ha selezionato i migliori partner con cui, se lo vorrai, potrai svolgere i seguenti corsi e ottenere i relativi Attestati:

• Corso HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points). L’HACCP è un sistema applicato a tutte le fasi della catena alimentare che ha rivoluzionato il metodo di controllo della produzione, è un processo di analisi costante che si focalizza sulla prevenzione. La responsabilità del controllo è affidata all’azienda stessa: per questo si parla di sistema di autocontrollo documentato, che permette in caso di anomalia di risalire lungo la filiera alimentare individuando malfunzionamenti e responsabilità. Partendo dalla normativa di riferimento, questo corso aggiuntivo seguirà le varie fasi che consentono di passare dai principi generali all’applicazione concreta, integrando le tue conoscenze e fornendoti l'attestato HACCP.
• Corso GDPR (General Data Protection Regulation) erogato in modalità e-learning, offre una panoramica sulle novità introdotte dal Regolamento Europeo rispetto alla normativa italiana previgente sulla privacy, con attenzione al fenomeno dei social media e alla proliferazione delle banche dati (con rilascio dell’Attestato di partecipazione).
• Corso sulla Sicurezza nei Luoghi di Lavoro (con verifica e rilascio dell’Attestato legalmente riconosciuto). La sicurezza nei luoghi di lavoro è regolamentata dal Testo Unico 81 del 2008, per garantire ai lavoratori un ambiente lavorativo salubre e sicuro, stabilendo tutte le misure per ridurre al minimo i rischi connessi all’ambiente di lavoro. CORSICEF® mette a disposizione dei suoi corsisti, tramite la piattaforma Social Learning, un percorso interattivo e multimediale al termine del quale verrà rilasciato un attestato di partecipazione.

Il corso di hotellerie ‘’Hospitality Management’’ è un corso di libera formazione a distanza, pertanto non riconosciuto dalla Regione Piemonte. Al termine del percorso formativo, quindi, riceverai il nostro Attestato Privato di Profitto Finale e, se vorrai, l'attestato HACCP, l'attestato GDPR e l'attestato del corso sulla sicurezza, di sicuro valore per arricchire il tuo curriculum e renderlo ancor più appetibile per il mondo del lavoro.